Политика обработки персональных данных

Редакция от ЗАМЕНИТЬ: дата

1. Оператор персональных данных

Оператор: Индивидуальный предприниматель ДЮКОВ НИКИТА СЕМЕНОВИЧ, ИНН 772579045277, адрес: ЗАМЕНИТЬ, email для обращений по персональным данным: ЗАМЕНИТЬ.

2. Какие данные обрабатываются

  • Telegram ID, username и иные данные профиля Telegram, доступные боту;
  • email и телефон, если Пользователь передает их для поддержки, чека или обратной связи;
  • данные о выбранном тарифе, оплате, статусе подписки и истории обращений;
  • технические данные: IP-адрес, cookie, сведения о браузере и устройстве при посещении сайта;
  • содержимое запросов, отправленных в бот, если это необходимо для оказания услуги и поддержки.

3. Цели обработки

  • регистрация и идентификация Пользователя в сервисе;
  • предоставление доступа к функциям бота и учет лимитов тарифа;
  • прием платежей, формирование документов об оплате и обработка возвратов;
  • техническая поддержка и обработка обращений;
  • обеспечение безопасности сервиса и предотвращение злоупотреблений;
  • исполнение требований законодательства РФ.

4. Правовые основания обработки

Обработка выполняется для заключения и исполнения договора с Пользователем, обработки обращений Пользователя, исполнения требований законодательства, а также на основании согласия Пользователя в случаях, когда такое согласие требуется.

5. Передача данных третьим лицам

Оператор может передавать данные платежному сервису Robokassa, операторам фискализации, поставщикам хостинга, сервисам аналитики и техническим подрядчикам только в объеме, необходимом для оказания услуги, оплаты, поддержки и обеспечения безопасности.

6. Срок хранения

Данные хранятся в течение срока действия аккаунта Пользователя, срока действия договора, сроков обработки обращений и сроков, необходимых для исполнения требований законодательства. После достижения целей обработки данные удаляются или обезличиваются, если иное не требуется законом.

7. Права субъекта персональных данных

Пользователь может запросить сведения об обработке своих персональных данных, потребовать уточнения, блокирования или удаления данных, отозвать согласие на обработку, если обработка основана на согласии.

Для обращения направьте письмо на email: ЗАМЕНИТЬ.

8. Защита данных

Оператор принимает организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, изменения, раскрытия, уничтожения и иных неправомерных действий.

9. Cookies

Сайт может использовать cookies для корректной работы, аналитики посещаемости и улучшения сервиса. Пользователь может ограничить использование cookies в настройках браузера.

10. Изменение политики

Оператор может обновлять настоящую Политику. Актуальная редакция размещается на этой странице.